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FAQ

Wie kann ich Sie erreichen?


Wir sind Mo bis Fr von 8.00 - 18.00 Uhr telefonisch unter 0202/313213 erreichbar

Ihre Voicemail wird automatisch an uns weitergeleitet - so können wir uns zeitnah bei Ihnen zurückmelden. 

sowie per Mail unter info@tierarzt-wuppertal.vet


Muss ich einen Termin vereinbaren?


Wir bieten reine Terminsprechstunden an, daher bitten wir um vorherige Terminabsprache um Ihnen und Ihrem Tier Wartezeiten und damit verbundenen Stress zu ersparen.

Soll ich für mein Tier eine Krankenversicherung abschließen?


Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr Tier versichern können.

Von reiner Op-Versicherung bis zu einer kompletten Krankenversicherung. Informieren Sie sich hierfür bei dem Anbieter Ihrer Wahl.

Da es bei komplizierten oder sehr komplexen Krankenheitsverläufen oder Operationen zu hohen Kosten kommen kann,

empfehlen wir eine Versicherung für Ihren Begleiter.  

Wie hoch sind die Behandlungskosten?


Je nach Untersuchung/Behandlung gestaltet es sich schwierig die genauen Kosten vorher zu ermitteln.
Gerne bieten wir Ihnen aber die Möglichkeit einer groben Kostenschätzung.

Wir bitten hierbei um Verständnis, dass wir die Kostenschätzung ausschließlich von uns untersuchten Patienten abgeben können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?


Grundsätzlich sind die Behandlungskosten nach beendeter Untersuchung oder bei Abholung des Tieres zu begleichen.

Hierfür können Sie in bar, per EC-Karte oder per Kreditkarte bezahlen.

Rechnen Sie direkt mit der Tierkrankenversicherung ab?


Falls Sie eine Krankenversicherung für Ihr Tier abgeschlossen haben, wird die Rechnung im Anschluss an die Behandlung bei uns beglichen und Sie können die Rechnung bei Ihrer Versicherung einreichen, um sich dann den Betrag Rückerstatten zu lassen.

Kann ich Medikamente jederzeit abholen?


Nein, das ist nicht möglich. Verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen wir nur nach Untersuchung Ihres Tieres abgeben. Dauermedikamente können Sie bequem per Voicemail bei uns vorbestellen.

Mehr Infos finden Sie auf unserer Seite Apotheke & Futtermittel.

"Bei uns werden selbst die kleinsten ganz groß geschrieben."